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Sky247 Casino
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Terms & Conditions

Willkommen bei den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB“) von Sky247 Casino auf der Website sky247-de.com. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Glücksspielangebote des Betreibers nutzen.

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Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie die ergänzenden Richtlinien (einschließlich der Datenschutzrichtlinie und etwaiger Bonusbedingungen) gelesen haben, verstanden haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste von Sky247 Casino auf sky247-de.com nicht nutzen.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der Website sky247-de.com ("Sky247 Casino“, "wir“, "uns“) und gelten für alle Glücksspiele, Wetten und sonstigen Dienste, die über diese Website angeboten werden. Diese Fassung tritt am 13. Februar 2026 in Kraft und ersetzt alle früheren Versionen. Sky247 Casino wird nach aktuellem Stand von Sky Infotech Ltd., einer außerhalb der Europäischen Union (nach Angaben des Betreibers insbesondere in Curaçao oder Belize) ansässigen Gesellschaft, betrieben.

Das Angebot von Sky247 Casino richtet sich vorwiegend an Märkte außerhalb der EU, insbesondere an den asiatischen Markt. Für Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland gilt: Der Betreiber verfügt über keine Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder ("GGL“) nach dem Glücksspielstaatsvertrag 2021. Die Teilnahme an den Angeboten kann daher nach deutschem Recht als Teilnahme an unerlaubtem Glücksspiel bewertet werden; Sie tragen das daraus resultierende rechtliche und steuerliche Risiko vollständig selbst.

Definitionen

In diesen AGB haben die folgenden Begriffe, sofern sich aus dem Zusammenhang nichts anderes ergibt, die nachstehende Bedeutung:

  • Betreiber: Sky Infotech Ltd. oder das jeweils angegebene Unternehmen, das die Website sky247-de.com unter der Marke "Sky247 Casino“ betreibt.
  • Website: Die unter der Domain sky247-de.com sowie etwaigen Mirror- oder Subdomains erreichbaren Internetseiten des Betreibers.
  • Nutzer / Sie / Ihr: Jede natürliche Person, die die Website besucht, ein Konto registriert oder die angebotenen Dienste nutzt.
  • Spieler: Ein Nutzer mit registriertem Konto, der Einsätze tätigt bzw. Wetten abschließt oder Casinospiele spielt.
  • Konto / Spielerkonto: Das persönliche, auf den Namen des Spielers registrierte Benutzerkonto auf der Website.
  • Wette: Jede vom Spieler abgegebene Wettorder (einschließlich Back- und Lay-Wetten auf der Wettbörse) oder jeder Einsatz in einem Casino- oder Live-Casinospiel.
  • Einsatz: Der vom Spieler für eine einzelne Wette oder Spielrunde eingesetzte Betrag in der jeweiligen Kontowährung.
  • Gewinn: Jeder dem Spielerkonto gutgeschriebene Betrag, der sich aus einer erfolgreichen Wette oder einem Spiel ergibt, abzüglich des Einsatzes und etwaiger Gebühren.
  • Bonus: Jeder dem Spielerkonto zusätzlich gewährte Betrag, Freispiel, Cashback, Gratiswette oder sonstige Promotion, die an besondere Bedingungen (einschließlich Umsatzanforderungen) geknüpft ist.
  • Umsatz / Umsatzanforderungen (Wagering): Der Gesamtbetrag der qualifizierenden Einsätze, der getätigt werden muss, bevor Bonusguthaben oder damit erzielte Gewinne als auszahlbares Echtgeld gelten.
  • Zahlungsmittel: Alle vom Betreiber akzeptierten Ein- und Auszahlungsmethoden, insbesondere Kredit-/Debitkarten, E-Wallets, alternative Zahlungsdienstleister sowie Kryptowährungen (z.B. USDT, BTC).
  • KYC ("Know Your Customer“): Der Identitätsprüfungsprozess, bei dem der Betreiber Ausweisdokumente, Adressnachweise und ggf. weitere Unterlagen anfordert.
  • Unzulässiges Verhalten: Jedes Verhalten, das gegen diese AGB, geltende Gesetze, anwendbare Lizenzbestimmungen, Fair-Play-Grundsätze oder die guten Sitten verstößt (z.B. Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch, Kontoteilung).

Kontoregistrierung

Altersbeschränkung und Teilnahmeberechtigung

  • Mindestalter: Die Nutzung der Dienste von Sky247 Casino ist ausschließlich Personen gestattet, die zum Zeitpunkt der Registrierung mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrer jeweiligen Rechtsordnung höhere gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben.
  • Wohnsitz und lokale Gesetze: Sie sind selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzstaat rechtlich zulässig ist. Für in Deutschland ansässige Personen kann die Teilnahme ohne GGL-lizenzierte Plattform unzulässig sein; Ansprüche aus unerlaubtem Glücksspiel sind in Deutschland regelmäßig nicht gerichtlich durchsetzbar.
  • Ein Konto pro Person: Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten können gesperrt und Guthaben ggf. einbehalten werden.

Registrierungsprozess

  1. Dateneingabe: Zur Kontoeröffnung müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen (z.B. vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer). Die Nutzung von Pseudonymen, fremden Daten oder temporären E-Mails ist unzulässig.
  2. E-Mail-Verifizierung: Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink oder -code. Erst nach erfolgreicher Verifizierung wird Ihr Konto vollständig freigeschaltet.
  3. KYC-Dokumente: Der Betreiber kann jederzeit vor Ein- oder Auszahlungen, bei hohen Transaktionsvolumina oder Verdachtsmomenten folgende Unterlagen verlangen:
    • Gültiger Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein),
    • aktueller Adressnachweis (z.B. Stromrechnung, Kontoauszug, nicht älter als 3 Monate),
    • ggf. Nachweis der Herkunft der eingesetzten Mittel (z.B. Gehaltsabrechnung).
    Bis zum Abschluss von KYC-Prüfungen können Einzahlungen, Wetten und Auszahlungen eingeschränkt werden.

Pflichten des Nutzers

  • Richtigkeit der Daten: Sie verpflichten sich, alle bei der Registrierung und späteren Nutzung angegebenen Daten stets korrekt und aktuell zu halten. Änderungen (z.B. Wohnsitz) sind unverzüglich im Konto zu aktualisieren oder dem Kundendienst mitzuteilen.
  • Passwortsicherheit: Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten (Benutzername, Passwort, ggf. Sicherheitsfragen) geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Nutzung von 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) wird empfohlen, soweit vom System angeboten; derzeit steht diese Funktion für Standard-Nutzer nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung.
  • Kontonutzung: Ihr Konto darf nur von Ihnen persönlich genutzt werden. Die Weitergabe von Zugangsdaten, das Spielen im Namen Dritter oder das Verwenden fremder Zahlungsmittel ohne Berechtigung ist verboten.
  • Informierte Teilnahme: Sie erklären, die Risiken von Glücksspielen (einschließlich Sucht- und Verlustrisiken sowie steuerlicher und rechtlicher Risiken, insbesondere in Deutschland) zu verstehen und freiwillig zu tragen.

Wett- & Spielregeln

Allgemeine Regeln für Wetten und Spiele

  • Mindest- und Höchsteinsätze: Für jedes Spiel und jede Wettart gelten vom System vorgegebene Mindest- und Höchsteinsätze, die in der jeweiligen Spiel- oder Wettschnittstelle angezeigt werden. Der Betreiber kann diese Limits jederzeit ändern.
  • Wettarten: Sky247 Casino bietet insbesondere:
    • Back- und Lay-Wetten auf der Wettbörse (z.B. Cricket, Fußball),
    • klassische Sportwetten und Live-Wetten,
    • Casino- und Live-Casino-Spiele (z.B. Roulette, Baccarat, Andar Bahar, Teen Patti, Slots).
    Die spezifischen Regeln der einzelnen Spiele/Wettmärkte (z.B. Abrechnungsregeln, Abbruch- oder Stornoregeln) ergeben sich aus den jeweiligen Spielregeln und Hilfe-Seiten.
  • Gültigkeit von Wetten: Eine Wette gilt als angenommen, sobald sie vom System bestätigt und in Ihrem Kontoverlauf angezeigt wird. Bei technischen Störungen oder fehlender Bestätigung kann die Wette als nicht zustande gekommen behandelt werden.

Stornierung, Änderung und Abrechnung von Wetten

  1. Stornierungen durch den Spieler: Nach Annahme der Wette besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Stornierung oder Änderung. Soweit die Plattform für bestimmte Wettbörsenmärkte vor Spielbeginn eine Stornierungsfunktion vorsieht, richtet sich die Zulässigkeit nach den dort angegebenen Bedingungen.
  2. Stornierungen durch den Betreiber: Wir behalten uns vor, Wetten nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise zu stornieren oder für ungültig zu erklären, insbesondere bei:
    • offensichtlichen Fehlern (z.B. falsche Quoten, technische Fehler),
    • Betrugs- oder Manipulationsverdacht,
    • Verstoß gegen diese AGB, Bonusbedingungen oder geltende Gesetze,
    • Abbruch, Verschiebung oder Unregelmäßigkeiten bei Events gemäß speziellen Sportwettenregeln.
    In solchen Fällen werden Einsätze grundsätzlich zurückerstattet, außer wenn ein Verstoß des Spielers vorliegt.
  3. Ergebnisermittlung: Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage offizieller Ergebnisse und Informationsquellen, die der Betreiber nach billigen Ermessen auswählt. Nachträgliche Änderungen von Ergebnissen (z.B. durch Sportgerichte) bleiben in der Regel unberücksichtigt, sofern in den Sportwettenregeln nichts anderes festgelegt ist.

Verhaltensregeln im Live-Casino und in Chats

  • Respektvoller Umgang: Im Live-Casino und in etwaigen Chat-Funktionen ist ein respektvoller und höflicher Umgangston verpflichtend. Es ist untersagt, andere Nutzer, Dealer oder Mitarbeiter zu beleidigen, zu diskriminieren oder zu belästigen.
  • Verbotene Inhalte: Untersagt sind insbesondere:
    • Beleidigende, rassistische, sexistische, gewaltverherrlichende oder extremistische Äußerungen,
    • Werbung für andere Websites, Produkte oder Dienste,
    • Aufforderungen zu illegalen Handlungen oder zur Umgehung von Sperren und Zahlungsblockaden (z.B. durch VPN oder unzulässige Zahlungswege).
  • Betrug und Kollusion: Jegliche Form von Betrug, Absprachen zwischen Spielern, ausnutzende Strategien, Bots oder sonstige Softwarehilfen, die einen unfairen Vorteil verschaffen, sind streng verboten und können zur sofortigen Sperrung des Kontos und Einbehaltung von Guthaben führen.
  • Aufzeichnungen: Das Aufzeichnen, Streamen oder sonstige Veröffentlichen von Live-Casino-Tischen, Dealerbildern oder Chatverläufen ohne ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

Bonusbedingungen

Bonusaktivierung und Allgemeines

  • Bonusgewährung: Boni (Einzahlungsboni, Gratiswetten, Freispiele, Cashback etc.) werden nach Ermessen des Betreibers gewährt und können jederzeit geändert oder eingestellt werden. Ein Rechtsanspruch auf bestimmte Bonusangebote besteht nicht.
  • Aktivierung: Die Aktivierung kann automatisch bei qualifizierenden Einzahlungen, durch Bonuscodes oder über Promotionsseiten erfolgen. Maßgeblich sind die jeweiligen Angebotsbedingungen, die vor Teilnahme angezeigt werden.
  • Trennung von Guthaben: Soweit technisch möglich, wird zwischen Echtgeldguthaben und Bonusguthaben unterschieden. Einsätze werden standardmäßig zunächst aus Echtgeldguthaben und danach aus Bonusguthaben platziert, sofern in den Bonusbedingungen nichts anderes vorgesehen ist.

Umsatzanforderungen (Wagering) und Fristen

  1. Standard-Umsatzanforderung: Sofern nicht anders angegeben, müssen Einzahlungsboni und damit erzielte Gewinne typischerweise mindestens 30- bis 40-mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Konkrete Anforderungen und Fristen (z.B. 7 - 30 Tage) sind in den jeweiligen Angebotsbedingungen angegeben.
  2. Nichteinhaltung: Werden Umsatzanforderungen nicht innerhalb der vorgesehenen Frist erfüllt, verfallen das betreffende Bonusguthaben sowie die damit erzielten, noch nicht freigespielten Gewinne.
  3. Maximaler Einsatz: Während ein Bonus aktiv ist, kann ein maximaler Einsatz pro Spin oder Spielrunde gelten (z.B. 10 % des Bonusbetrags oder ein fixer Betrag). Einsätze oberhalb des zulässigen Maximalbetrags können als Bonusmissbrauch gewertet werden.

Beitrag verschiedener Spiele und verbotene Spiele

  • Beitrag zur Umsatzanforderung: Spiele können unterschiedlich zur Erfüllung der Umsatzanforderungen beitragen, z.B.:
    • Slots: 100 % (mit Ausnahmen für bestimmte Spiele),
    • Live-Casino-Tische, Roulette, Tischspiele: z.B. 10 - 20 %,
    • einige Jackpot- oder Risiko-Spiele: 0 %.
    Die genaue Liste und Gewichtung ergibt sich aus den Bonusbedingungen.
  • Verbotene Spiele/Strategien: Bestimmte Slots oder Spielstrategien (z.B. Null-Risiko-Wetten, beidseitige Wetten, systematisches "Bonus-Hunting“) können bei aktivem Bonus untersagt sein. Gewinne aus verbotenen Einsätzen können storniert und Bonussalden verfallen.
  • Kombination von Aktionen: Die gleichzeitige Nutzung mehrerer Boni oder Promotions kann ausgeschlossen sein. Ein Bonus kann z.B. erst nach Abschluss oder Rücknahme eines laufenden Bonus, oder nur bei der ersten qualifizierenden Einzahlung aktiviert werden.

Bonusmissbrauch

  • Anzeichen: Bonusmissbrauch liegt insbesondere vor bei:
    • Anlage mehrerer Konten zur mehrfachen Inanspruchnahme von Neukundenboni,
    • Koordinierten Einsätzen mehrerer Spieler auf entgegengesetzte Ergebnisse,
    • Einsatz von Softwaretools zur Umgehung von Limits oder Erkennungssystemen,
    • unverhältnismäßigen Einzahlungen ausschließlich zur Bonusausnutzung ohne eigenes Verlustrisiko.
  • Folgen: Bei Bonusmissbrauch kann der Betreiber Boni und daraus erzielte Gewinne stornieren, Konten sperren und ggf. zuständige Behörden informieren.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungen

  • Zulässige Zahlungsmethoden: Für Nutzer aus Deutschland stehen nach aktuellem Stand vor allem alternative Methoden wie ausgewählte E-Wallets, bestimmte internationale Zahlungsdienstleister sowie Kryptowährungen (z.B. USDT, BTC) zur Verfügung. Übliche in Deutschland verbreitete Methoden (z.B. PayPal, Sofortüberweisung, Trustly, Paysafecard) werden in der Regel nicht angeboten.
  • Kreditkarten und Banküberweisungen: Zahlungen über deutsche Banken oder Kreditkarten können von Zahlungsdienstleistern blockiert werden, da Sky247 Casino nicht über eine deutsche Glücksspiellizenz verfügt und Transaktionen als "Illegal Gambling“ klassifiziert werden können. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für abgelehnte Zahlungen oder daraus resultierende Bankgebühren.
  • Gutschrift und Limits: Einzahlungen werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald sie vom jeweiligen Zahlungsdienstleister bestätigt wurden. Für jede Methode können Mindest- und Höchstbeträge gelten, die im Kassenbereich angezeigt werden.
  • Kosten: Der Betreiber erhebt grundsätzlich keine Einzahlungsgebühren, behält sich jedoch vor, Gebühren weiterzugeben, die von Zahlungsdienstleistern erhoben werden. Etwaige Gebühren werden im Einzahlungsprozess angezeigt.

Auszahlungen

  1. KYC-Pflicht: Vor der ersten Auszahlung und jederzeit bei Verdachtsmomenten oder hohen Beträgen ist der vollständige KYC-Prozess Voraussetzung. Bis zur erfolgreichen Verifikation können Auszahlungen verzögert oder abgelehnt werden.
  2. Auszahlungsmethoden: Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, über die auch die Einzahlung erfolgt ist, soweit dies technisch und regulatorisch möglich ist. Ist dies nicht möglich (z.B. bei bestimmten Kryptowährungen oder blockierten Banking-Methoden), wählt der Betreiber eine alternative Methode nach Rücksprache mit dem Spieler.
  3. Bearbeitungszeiten: Interne Bearbeitungszeiten liegen üblicherweise zwischen wenigen Stunden und mehreren Werktagen, abhängig von Prüfungen und Transaktionsvolumen. Hinzu kommen Bearbeitungszeiten des Zahlungsdienstleisters, auf die der Betreiber keinen Einfluss hat.
  4. Auszahlungslimits: Es können tägliche, wöchentliche oder monatliche Auszahlungslimits gelten. Höhere Auszahlungen können in Raten erfolgen. Konkrete Limits werden im Kassenbereich oder in den Angebotsbedingungen mitgeteilt.
  5. Währungs- und Kursrisiko bei Krypto: Bei Ein- und Auszahlungen in Kryptowährungen tragen Sie das Risiko von Kurs- und Volatilitätsschwankungen vollständig selbst. Maßgeblich sind die im Zeitpunkt der Transaktion angewendeten Umrechnungskurse.

Rückerstattungen und Rückbuchungen

  • Rückerstattung von Einsätzen: Einsätze werden nur in Ausnahmefällen (z.B. bei technischen Fehlern, ungültigen Wetten) erstattet. Ein generelles Rücktrittsrecht nach Platzierung einer Wette besteht nicht.
  • Rückerstattung von Boni: Nicht genutzte Boni können nach Ermessen des Betreibers entfernt werden. Ein Anspruch auf Auszahlung von Bonusguthaben ohne Erfüllung der Umsatzanforderungen besteht nicht.
  • Chargebacks: Im Falle von Rückbuchungen (Chargebacks) durch den Spieler oder dessen Bank/Kartenanbieter behält sich der Betreiber das Recht vor, das Konto zu sperren, Gewinne einzubehalten und entstandene Kosten geltend zu machen.

Steuern und rechtliche Risiken

  • Steuerliche Verantwortung: Sky247 Casino führt in der Regel keine deutsche Glücksspielsteuer (z.B. 5,3 % Sportwettensteuer) ab. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, etwaige Steuerpflichten in Ihrem Wohnsitzstaat - insbesondere in Deutschland - zu prüfen und zu erfüllen. Der Betreiber erteilt keine Steuerberatung.
  • Zahlungs- und Domainblockaden: Aufgrund regulatorischer Maßnahmen (z.B. durch die GGL) können bestimmte Zahlungswege oder der Zugang zur Domain sky247-de.com künftig blockiert werden. Der Betreiber haftet nicht für Verluste, die aus solchen Blockaden resultieren, einschließlich der Unmöglichkeit, auf Ihr Konto oder Guthaben zuzugreifen.

Haftungsbeschränkung

Verpflichtungen des Betreibers

  • Fairness und Integrität: Der Betreiber ist bemüht, faire und unverfälschte Spiele anzubieten und zuverlässige Technologien und externe Anbieter zu nutzen (z.B. lizenzierte Spieleentwickler, RNG-Systeme). Dennoch kann keine absolute Fehlerfreiheit garantiert werden.
  • Richtigkeit der Informationen: Wir sind bestrebt, Quoten, Ergebnisse, Kontostände und Spielinformationen korrekt anzuzeigen. Im Fall offensichtlicher Fehler (z.B. Rechenfehler, falsche Ereignisdaten) sind wir berechtigt, diese zu korrigieren.

Haftungsausschlüsse

  • Technische Störungen: Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Unterbrechungen, Verzögerungen oder Ausfälle der Website oder Dienste, die auf höhere Gewalt, technische Probleme des Nutzers, Internet- oder Netzwerkstörungen, DDoS-Angriffe oder Ausfälle von Drittanbietern zurückgehen.
  • Datenverluste und -zugriffe: Trotz SSL-Verschlüsselung und betriebsüblicher Sicherheitsmaßnahmen kann keine vollständige Sicherheit der Datenübertragung oder -speicherung garantiert werden. Der Betreiber haftet nicht für unbefugte Zugriffe Dritter, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
  • Verlust von Einsätzen: Einsätze im Glücksspiel sind mit einem hohen Verlustrisiko verbunden. Sie akzeptieren, dass alle Einsätze endgültig sind und Verluste nicht erstattungsfähig sind, soweit kein nachweisbarer Systemfehler oder Rechtsverstoß des Betreibers vorliegt.
  • Rechtliche Risiken in Deutschland: Für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland besteht das Risiko, dass die Teilnahme an den Angeboten als unerlaubtes Glücksspiel gewertet wird. Eventuelle Gewinne sind daher in Deutschland regelmäßig nicht gerichtlich einklagbar. Der Betreiber übernimmt hierfür keine Haftung.

Maximale Entschädigung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung des Betreibers aus oder im Zusammenhang mit einer einzelnen Wette, einem Spiel oder einer anderen Nutzung der Website auf den Betrag des betreffenden Einsatzes beschränkt. In keinem Fall haftet der Betreiber für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Reputationsschäden, es sei denn, zwingende gesetzliche Vorschriften sehen etwas anderes vor.

Rechte an geistigem Eigentum

  • Urheberrechte: Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Logos, Grafiken, Layouts, Software, Quellcodes, Videos und Audioinhalte, stehen im Eigentum des Betreibers oder wurden von Dritten lizenziert und sind urheberrechtlich geschützt.
  • Marken: "Sky247 Casino“, "Sky247“ sowie andere Kennzeichen auf der Website können eingetragene oder nicht eingetragene Marken des Betreibers oder verbundener Unternehmen sein. Es besteht keine Verbindung zu "Sky Bet“ oder zu Medienunternehmen der Marke "Sky“; etwaige Markenähnlichkeiten sind zufällig und begründen keine rechtliche oder wirtschaftliche Beziehung.
  • Nutzungslizenz: Ihnen wird eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Website und Dienste für persönliche, nichtkommerzielle Zwecke eingeräumt. Jede anderweitige Nutzung bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
  • Verbotene Handlungen: Es ist insbesondere untersagt,
    • Inhalte oder Teile der Website zu kopieren, zu reproduzieren, zu verteilen, öffentlich zugänglich zu machen oder zu bearbeiten,
    • Software, Apps oder Quellcodes zu dekompilieren, zurückzuentwickeln ("Reverse Engineering“) oder Sicherheitsmechanismen zu umgehen,
    • automatisierte Systeme (Bots, Scraper, Crawler) einzusetzen, um Daten von der Website zu extrahieren oder Spiele zu spielen.

Datenschutz & Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der jeweils geltenden Datenschutzrichtlinie von Sky247 Casino verarbeitet, die auf der Website sky247-de.com abrufbar ist und Bestandteil dieser AGB wird. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen.

  • Verarbeitung außerhalb der EU: Da der Betreiber seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union hat und keine Niederlassung in der EU unterhält, können Ihre Daten in Ländern verarbeitet werden, in denen kein mit der DSGVO vergleichbares Datenschutzniveau besteht. Wir bemühen uns, grundlegende Datenschutzprinzipien (Zweckbindung, Datenminimierung) zu beachten; Ihre Rechte können jedoch faktisch nur eingeschränkt durchsetzbar sein.
  • Datenweitergabe: Ihre Daten können im Rahmen des Geschäftsbetriebs mit Dienstleistern und Partnernetzwerken, insbesondere in asiatischen Märkten, geteilt werden. Dies kann auch Kommunikationswege wie E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Telegram umfassen, sofern Sie hierin eingewilligt haben.
  • Marketing-Kommunikation: Sie können dem Erhalt von Werbenachrichten jederzeit widersprechen, indem Sie den Anweisungen in den Nachrichten folgen oder den Kundendienst kontaktieren. Details finden sich in der Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der Bedingungen

Verfahren zur Änderung

  • Anpassung der AGB: Der Betreiber kann diese AGB jederzeit ändern, um rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden mit angemessenem Vorlauf kommuniziert.
  • Benachrichtigung: Über Änderungen werden Sie in der Regel durch Hinweise auf der Website (z.B. Banner oder Pop-up beim Login) und/oder per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse informiert.
  • Wirksamkeit: Geänderte Bedingungen treten zu dem in der Mitteilung angegebenen Datum in Kraft. Die weitere Nutzung der Website nach diesem Datum gilt als Zustimmung zu den neuen AGB.

Option bei Meinungsverschiedenheiten

  • Ablehnung der Änderungen: Wenn Sie mit Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Website einstellen, alle offenen Wetten abwickeln und ggf. verbleibendes Guthaben gemäß den gültigen Auszahlungsbedingungen auszahlen lassen.
  • Kontoschließung: Sie sind berechtigt, Ihr Konto jederzeit schließen zu lassen. In diesem Fall gelten die zu diesem Zeitpunkt aktuellen AGB fort, soweit sie die Abwicklung noch offener Ansprüche betreffen.

Beendigung & Sperrung

Beendigung durch den Spieler

  • Freiwillige Schließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie den Kundendienst kontaktieren oder - soweit verfügbar - die entsprechende Funktion im Kontobereich nutzen. Vor Schließung sollten Sie vorhandenes Guthaben auszahlen lassen.
  • Selbstbeschränkung: Soweit technisch angeboten, können Sie freiwillige Einsatz- oder Verlustlimits sowie zeitweilige Selbstsperren nutzen. Diese Tools sind nicht mit dem deutschen OASIS-Sperrsystem oder dem LUGAS-Limitverbund verknüpft.

Sperrung oder Kündigung durch den Betreiber

  1. Gründe für Sperrung/Schließung: Der Betreiber kann Konten vorläufig oder dauerhaft sperren oder kündigen, insbesondere bei:
    • Verstoß gegen diese AGB oder spezielle Bonus-/Spielregeln,
    • Bereitstellung falscher oder unvollständiger KYC-Daten,
    • Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder andere Straftaten,
    • Bonusmissbrauch, Collusion oder Nutzung von Bots,
    • Chargebacks oder sonstigen Zahlungsstreitigkeiten,
    • Nutzung aus verbotenen oder hochriskanten Jurisdiktionen, soweit vom Betreiber so definiert.
  2. Folgen der Sperrung: Bei Sperrung können:
    • laufende Wetten storniert und Einsätze (ganz oder teilweise) zurückerstattet werden,
    • Gewinne aus unzulässigen Aktivitäten einbehalten werden,
    • verbleibende Guthaben nach Abzug berechtigter Forderungen an Sie ausgezahlt oder in schweren Fällen (z.B. nachgewiesene Geldwäsche) eingefroren und den Behörden gemeldet werden.
  3. Benachrichtigung: Soweit rechtlich zulässig, werden Sie über Sperrung oder Kündigung sowie deren Gründe per E-Mail oder Mitteilung im Konto informiert. Bei Ermittlungen durch Behörden kann eine Benachrichtigung unterbleiben oder verzögert erfolgen.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Geltendes Recht

  • Primäres anwendbares Recht: Diese AGB und das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Betreiber unterliegen, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, dem Recht von Curaçao.
  • Zwingende Verbraucherschutzvorschriften: Wenn Sie als Verbraucher in der Europäischen Union ansässig sind, können bestimmte zwingende verbraucherschützende Vorschriften Ihres Wohnsitzstaates (einschließlich Deutschland) Anwendung finden. Aufgrund des Sitzes des Betreibers außerhalb der EU kann deren tatsächliche Durchsetzung jedoch eingeschränkt sein.
  • Hinweis für Deutschland: In Deutschland verfügt Sky247 Casino über keine Lizenz der GGL. Die Teilnahme kann daher als unerlaubtes Glücksspiel gelten. Etwaige Ansprüche aus solchen Geschäften sind nach deutschem Recht in der Regel nicht durchsetzbar; Sie tragen dieses Risiko selbst.

Gerichtsbarkeit und Streitbeilegung

  1. Interne Beschwerdeverfahren: Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an den Kundendienst und schildern Ihr Anliegen mit allen relevanten Informationen (Kontodaten, Transaktionsnummern, Screenshots). Der Betreiber bemüht sich, Beschwerden innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu prüfen und schriftlich zu beantworten.
  2. Externe Streitbeilegung: Sky247 Casino gibt an, unter einer Lizenz bzw. Sublizenz von Gaming Curaçao (Lizenz-Nr. 365/JAZ, Sublicense GLH-OCCHKTW0707072017) zu operieren. Die Überprüfbarkeit und der genaue Umfang dieser Lizenz können sich ändern; ein gültiges Prüfsiegel ist nicht immer im Footer der Hauptseite sichtbar. Soweit eine externe Schlichtungsstelle oder die genannte Lizenzbehörde Beschwerdeverfahren anbietet, können Sie diese nach Maßgabe der jeweiligen Regeln anrufen.
  3. Gerichtsstand: Soweit gesetzlich zulässig, sind für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ausschließlich die Gerichte in Curaçao zuständig. Zwingende abweichende Regelungen zum Gerichtsstand für Verbraucher Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt, ihre tatsächliche Durchsetzung kann jedoch limitiert sein.
  4. Online-Streitbeilegung (EU-ODR): Mangels Sitzes in der EU ist der Betreiber nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an Verfahren der EU-Online-Streitbeilegungsplattform teilzunehmen.

Kontaktinformationen

Für Fragen zu diesen AGB, zu Ihrem Konto oder zu einzelnen Transaktionen wenden Sie sich bitte an den Kundensupport von Sky247 Casino.

  • Kundendienst:
    • Live-Chat: Soweit verfügbar, über den entsprechenden Button im eingeloggten Bereich der Website sky247-de.com.
    • E-Mail / Kontaktformular: Über den Bereich "Kontakt“ oder "Support“ auf der Website. Sofern dort eine E-Mail-Adresse (z.B. [email protected]) angegeben ist, gilt diese als maßgebliche Kontaktadresse.
  • Rechtliche Anfragen: Für Mitteilungen mit rechtlicher Relevanz (z.B. Ausübung von Datenschutzrechten, formelle Beschwerden) nutzen Sie bitte die in der Datenschutzrichtlinie und im Impressum bzw. Footer von sky247-de.com angegebenen Kontaktdaten. Eine vollständige ladungsfähige Postanschrift des Betreibers wird dort - soweit vom Betreiber bereitgestellt - veröffentlicht.
  • Hinweis: Da der Betreiber außerhalb Deutschlands und der EU ansässig ist und keine GGL-Lizenz besitzt, können behördliche oder gerichtliche Zustellungen an außerhalb der EU liegende Adressen praktisch erschwert sein. Bewahren Sie daher alle Kommunikationen mit dem Betreiber (z.B. E-Mails, Chat-Protokolle) sorgfältig auf.